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La plataforma de atención al cliente de WhatsApp se ha convertido en una herramienta fundamental para las empresas que buscan mejorar su servicio al cliente. Utilizar WhatsApp para brindar soporte no solo permite a las marcas interactuar de manera más cercana y personal con sus clientes, sino que también ofrece una serie de ventajas que los canales […]

Las estrategias de ventas han evolucionado y WhatsApp se ha convertido en una herramienta clave para potenciar la conversión, mejorar la experiencia del cliente y reducir el tiempo del ciclo de ventas. Con más de dos mil millones de usuarios activos mensuales, esta plataforma es la preferida por empresas que buscan optimizar sus ventas. El […]

Instagram ha lanzado nuevas funciones para facilitar la conexión entre usuarios a través de mensajes directos. Entre las novedades se incluyen la traducción de mensajes, stickers de música, mensajes programados, fijación de contenido y código. Cruzar la barrera del idioma Con la nueva función de traducción de mensajes, los usuarios pueden traducir conversaciones directamente en […]

En la era digital actual, la forma en que las empresas se comunican con sus clientes ha evolucionado significativamente. Una de las herramientas más poderosas en esta transformación es el marketing por WhatsApp , que permite a las empresas. ¿Qué es WhatsApp Marketing?El marketing de WhatsApp es un tipomarketing de mensajería instantánea que ayuda a las empresas a […]

Activar la autenticación en dos pasos (2FA) con Microsoft Authenticator te brinda protección contra accesos no autorizados. ¿Qué es Microsoft Authenticator? Es una aplicación gratuita de Microsoft que genera códigos de seguridad para verificar tu identidad al iniciar sesión en tu cuenta. También puedes recibir notificaciones para aprobar el acceso con un solo toque.   […]

Una nueva opción que facilitará y unificará el centro de cuentas, se suma a las herramientas de redes sociales, ayudando a las personas a administrar experiencias conectadas entre WhatsApp, Facebook, Instagram y Meta Quest.  El enfoque de la empresa para WhatsApp es sencillo: la cuenta de cada usuario está separada de otras aplicaciones y nadie […]

En un contexto donde la nube pública ha dominado el panorama tecnológico empresarial durante más de una década, un cambio notable está comenzando a surgir. Un reciente estudio de Rackspace, que incluyó a 1.420 ejecutivos de TI, revela que casi el 69% de las empresas han comenzado a trasladar al menos algunas de sus aplicaciones de la nube a sistemas locales o nubes […]

Desde los comienzos, tanto Mark Zuckerberg como el equipo que lo acompaña en sus distintas plataformas, creadas y adquiridas con el tiempo, tuvieron muy presente la libre expresión y como esta genera una inercia evolutiva sobre los usuarios de todo el mundo.    En 2019 Zuckerberg dio un discurso en la Universidad de Georgetown y dijo: […]