Meta sorprendió al anunciar que WhatsApp dejará de permitir el uso de asistentes de inteligencia artificial desarrollados por terceroscomoChatGP y Microsoft C, dentro de la aplicación. La medida entrará en vigencia el 15 de enero de 2026 y marca un antes y un después en la integración de IA dentro de la plataforma de mensajería más utilizada del mundo.
¿Por qué WhatsApp eliminará ChatGPT y Copilot?
La decisión surge a partir de una actualización en las políticas de uso de la API de WhatsApp. Según Meta, la plataforma fue diseñada para comunicación empresarial, servicio al cliente y automatización específica, no para alojar “asistentes conversacionales de propósito general”.
Con esta modificación, Meta busca evitar que herramientas externas operen como chatbot dentro de WhatsApp, limitando así su alcance y manteniendo un mayor control sobre la experiencia del usuario. Al mismo tiempo, esto consolida el protagonismo de Meta AI,
Los usuarios que interactuaban con ChatGPT dentro de WhatsApp podrán migrar sus conversacionesa
En el caso de Copilot, la situación es más compleja: los chats no podrán migrarse automáticamente, ya que fueron considerados “no autenticados”. Quienes necesiten conservar información deberán exportarla manualmente.
Impacto en empresas y creadores
Más allá de los usuarios comunes, la medida afecta a empresas que utilizaban chatbots avanzados para automatizar respuestas, generar contenido o brindar soporte. A partir de ahora, cualquier herramienta que use la API de WhatsApp deberá evitar funcionar como asistente de IA generalista.
¿Qué implica este cambio para el futuro de la IA en WhatsApp?
La eliminación de ChatGPT y Copilot no significa una reducción del uso de IA en la plataforma, sino todo lo contrario: representa el comienzo de una etapa en la que Meta buscará centralizar la inteligencia artificial dentro de su propio ecosistema.
La compañía apuesta a posicionar Meta AI como la herramienta principal para búsquedas, generación de contenido, asistencia conversacional y tareas cotidianas dentro de WhatsApp, Facebook, Instagram y Messenger.
La salida de ChatGPT y Copilot de WhatsApp marca un giro estratégico de Meta que busca reforzar su control y potenciar su propia IA. Aunque representa una pérdida de comodidad para quienes usaban estos asistentes directamente en la app, también abre la puerta a nuevas funciones impulsadas por Meta AI.